Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Timiș a desfășurat 2.308 acțiuni de control în primele nouă luni ale anului 2026. Firmele pot solicita și un control voluntar fără sancțiune pecuniară, cu excepția cazurilor grave. Verificările s-au încheiat cu 1.363 de amenzi contravenționale, în valoare totală de 4,72 milioane de lei, și cu 1.081 de avertismente.
În aceeași perioadă, potrivit deBANAT.ro, comisarii au oprit temporar de la comercializare produse neconforme în valoare de peste 4.748.000 de lei. Alte produse neconforme, evaluate la peste 870.000 de lei, au fost retrase definitiv de la vânzare.
Prestarea serviciilor a fost oprită temporar în 71 de unități, până la remedierea deficiențelor. Tot în primele nouă luni din 2026, CJPC Timiș a înregistrat 3.120 de reclamații depuse de consumatori pe diferite teme.
Consilierea se cere în scris, cu documente justificative atașate după caz
CJPC Timiș oferă firmelor consiliere de specialitate pentru respectarea regulilor din domeniul protecției consumatorilor. Instituțiile prezintă această activitate drept o formă de sprijin și prevenție.
Cererea trebuie formulată în scris, pe un suport care permite înregistrarea la Registratura CJPC Timiș și trimiterea către compartimentul competent. Solicitările telefonice nu sunt acceptate.
Documentul trebuie să cuprindă denumirea firmei, adresa de contact, numele și prenumele reprezentantului legal. După caz, se atașează copii ale actelor justificative, precum machetele etichetelor pentru produse alimentare sau nealimentare.
Cererea poate fi transmisă prin trei modalități:
- direct la Registratura CJPC Timiș din Piața Unirii nr. 3, Timișoara;
- prin poștă, la aceeași adresă;
- prin e-mail, la secretariat.timis@anpc.ro.
Controlul voluntar permite remedierea problemelor fără amendă în cazurile obișnuite
Operatorii economici care activează în România pot solicita un control voluntar, efectuat de comisariatul județean din zona în care își desfășoară activitatea. Primul pas este completarea formularului disponibil pe site-ul ANPC.
CJPC Timiș comunică firmei data la care se prezintă echipa de comisari și transmite fișa de control, documentul care stabilește obiectivele verificării. Au prioritate cererile depuse de operatorii din HORECA, comerțul cu produse alimentare și serviciile care au legătură directă cu sănătatea consumatorilor.
Firma care cere controlul voluntar nu este sancționată pecuniar, adică nu primește amendă. Dacă inspectorii găsesc neconformități, stabilesc printr-un proces-verbal măsurile necesare și un termen rezonabil pentru remediere. Comisarii ANPC verifică ulterior dacă obligațiile au fost îndeplinite.
Regula nu se aplică situațiilor grave în care deficiențele pot pune în pericol viața, sănătatea sau securitatea consumatorilor.
